Til den forgangne weekend havde jeg fået en invitation til at besøge Prag fra en lokal fyr, som jeg havde mødtes med i Berlin i påsken. Det var dengang blevet til nogle fornøjelige timer sammen ved et party på Lab'oratory i Berlin, så det var klart at jeg gerne ville se lidt mere til ham. Imidlertid fandt jeg snart ud af, at Prag slet ikke stod på SAS' destinationsliste, og at jeg derfor måtte søge andre muligheder. I og med at jeg kun havde en weekend til rådighed ville jeg jo skulle bruge det meste af tiden på at køre frem og tilbage med bus eller tog, hvorfor der ikke rigtigt var noget alternativ til flyet. Hvilket i dette tilfælde hed norwegian.com. Jeg har ellers altid holdt mig fra at flyve med sådanne lavprisselskaber, dels fordi jeg finder dem undergravende virksomhed over for SAS og derved ødelæggende for mine rejsemuligheder på den lange bane, og dels fordi det som regel var så som så med servicen på sådanne fly. Men nu var Norwegian altså det eneste selskab, der fløj direkte på ruten København-Prag, så jeg havde ikke andre muligheder. Ganske vist skulle jeg tilkøbe mig min nødvendige bagage, hvorved billetprisen røg op på samme niveau som en tilsvarende tur med SAS ville have kostet, men så kunne man vel også forlange noget for pengene. Og jeg blev positivt overrasket. For i modsætning til hvad jeg har hørt om fra konkurrenterne havde Norwegian faktisk serviceorienteret personale i lufthavnen, og de udviste fin kotume da jeg blev standset i security'en fordi jeg havde teltpløkkene med i håndbagagen. Og gav mig tilmed tid til at gå nedenunder og checke pløkkene ind som en ekstra lille pakke, tilmed uden at det kostede ekstra! Jeg havde valgt, ikke at have forudbestilt en speciel siddeplads på flyet, da jeg gik ud fra, at selskabet ikke tog flere rejsende med end der var plads til ombord, og det holdt fint stik. Og der var tilmed servering undervejs, oven i købet havde de blandt udvalget den pastasalat, som jeg plejede at købe når jeg fløj med SAS, men som de uvist af hvilken årsag havde taget af menukortet for nylig. Så selv om Norwegian er et lavprisselskab fejlede servicen ikke noget, når blot man er villig til at betale priser i et niveau, som kun er rimelig, både for selskabet og den rejsende. Det bliver nok ikke sidste gang jeg flyver med Norwegian!
www.norwegian.com