Der har været meget snak, også her, om, hvordan man håndterer det nye Rejsekort, og indtil nu har jeg mest fokuseret på de ulemper, der er ved Rejsekortet. Men firmaet bag Rejsekortet har mildt sagt heller ikke været særlig gode til at promovere denne nye måde at afregne på for den offentlige trafik. Ligesom de heller ikke er specielt gode til at svare på henvendelser fra brugerne, for eksempel venter jeg stadig på svar på den forespørgsel jeg sendte til dem om, hvordan man får sit billede på Rejsekortet, en mulighed som de ellers har reklameret med. Men jeg fik aldrig noget svar, så derfor har jeg stadig et neutralt kort. Det virker lidt som om, at firmaet bare har noteret, at der jo ikke er andre alternativer, hvorfor man som kunde jo lige så godt først som sidst kan købe et Rejsekort, tilmelde sig en tank-op aftale og derefter blot acceptere det regelmæssige og automatiske dræn på dankortet. For visse af de ting, som man (og i dette tilfælde specielt jeg) har manglet oplysninger om, har Rejsekortet hidtil holdt for sig selv, for de vil jo ikke rigtigt ud med de oplysninger med mindre de direkte bliver spurgt om det. For nogle dage siden overhørte jeg ved et tilfælde en samtale mellem en S-togsrevisor (som af andre bliver kaldt en billetkontrollør) og to rejsende. Det har nemlig i lang tid irriteret mig, at når jeg står af på Svanemøllen skal jeg, mens jeg stadig står på perronen, tage stilling til om jeg skal gå hjem fra stationen eller være magelig og tage bussen og derved risikere at skulle vente måske tyve minutter på bussen. Hvilket jo er lidt dumt når jeg kan gå hjem på ti! Og når så kommer op på forpladsen og ser at bussen faktisk er der, så kunne jeg jo ikke tage den, fordi jeg jo netop havde checket ud nede på perronen. Men det behøver man altså ikke være nervøs for, for ved samtalen hørte jeg at man bare kan checke ind igen og lave en fortsat rejse, som blot forlænger den rejse man ellers lige har afsluttet, hvis blot man checker ind igen inden for en halv time efter man har checket ud. Så det var altså grunden til, at det ikke kostede ekstra da jeg for et par uger siden gjorde et kort ophold i Helsingør og derefter fortsatte til København eftersom der ikke var noget sted på stationen hvor jeg kunne deponere bagagen. Ligeledes hørte jeg, at man kun skal checke ind igen når man skifter mellem transporttyper, altså S-tog, regionaltog, fjerntog, bus, havnebus eller metro. Og altså ikke når man eksempelvis skifter fra et S-tog til et andet S-tog. Sidstnævnte er jeg således begyndt at benytte mig af, men hvorfor disse nyttige informationer så skal forholdes brugerne står mig noget uklart.